Infos pratiques
Pour réserver, venir et préparer votre séjour, voici tout ce qu'il faut savoir.
Un seul numéro pour tout : chambres, Carnotzet et soins. La réception vous répond jusqu'à 22 h, 7 jours sur 7.
Réserver
Vous pouvez réserver de trois façons, toujours directement avec l'hôtel.
- 1
En ligne
Notre moteur de réservation affiche les chambres libres et leur prix du jour, et confirme tout de suite.
Voir les disponibilités - 2
Par téléphone
La réception répond jusqu'à 22 h, tous les jours, pour une chambre, une table ou un soin.
0262 37 39 39 - 3
Par e-mail
Écrivez vos dates et le nombre de personnes, la réception vous propose les chambres libres.
Écrire à la réception
- Adresse
- 21 rue du Père Boiteau, 97413 Cilaos, La Réunion
- Téléphone
- 0262 37 39 39
- reception@tsilaosa.com
- Réception
- Ouverte jusqu'à 22 h, 7 jours sur 7
- Transfert aéroport
- Proposé par l'hôtel, à demander à la réception
- Wi-Fi
- Dans toutes les chambres
Venir à Cilaos
Le Tsilaosa est à l'entrée du village, sur la rue piétonne, au milieu du cirque.
Cilaos se rejoint par la route de Cilaos, qui monte depuis Saint-Louis à travers le cirque. Une fois arrivé, tout le village se découvre à pied depuis l'hôtel.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.
Comment réserver un soin ou le jacuzzi ?
Les soins se réservent uniquement par téléphone, auprès de la réception, au 0262 37 39 39. Pour chaque soin réservé, 20 minutes de jacuzzi privatif sont comprises.
Quand le Carnotzet est-il ouvert ?
Du mercredi au samedi, le soir, sur réservation. La cave compte 25 couverts : pensez à réserver votre table en même temps que votre chambre.
Peut-on venir avec un bébé ou des enfants ?
Un lit bébé est disponible sur demande. Les chambres deluxe accueillent deux adultes et un bébé de moins de 4 ans, et la suite junior deux adultes et deux enfants.
Comment offrir un séjour ?
Nos sept coffrets cadeaux, de 194 à 388 €, se commandent par téléphone ou par e-mail auprès de la réception. Ils sont valables six mois.
Fait-il froid la nuit à Cilaos ?
Les nuits sont fraîches dans le cirque. Toutes nos chambres sont chauffées, et la réception vous accueille au coin de la cheminée.
« Nous sommes allés une quinzaine de fois dans cet endroit que nous classons comme merveilleux. »
Eric D., avis Google
Réserver en direct
Réservez votre chambre directement chez nous, sans passer par une plateforme.
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